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榨汁机、扫地机器人、空气炸锅……这些电器你买过吗?冲着提升生活品质,或是物美价廉去消费,结果却多是束之高阁。记者调查发现,很多消费者受网络营销、优惠吸引,很多商品购买后,使用次数极其有限,这样的消费者已经不是少数。
家住桃园北路的杨颖在新建路一家大型家电卖场促销活动时买了一台榨汁机,她说:“刚买回来觉得很新鲜,每顿饭都要榨汁喝,确实觉得饮食多了一种选择,但逐渐发现,榨汁花5分钟,洗干净要花15分钟,一旦忘了洗,第二天就发酸了,用的次数也就越来越少。”她表示这是自己及朋友吐槽最多的一个家电了。
无独有偶,“前段时间,我在网上买了一台酸奶机,做出来的酸奶是很好吃,但过程比我想象的复杂多了。”参加工作刚刚两年的陈云说,diy酸奶太麻烦,做了几次以后便放了起来,之后很久没有再用。再后来,干脆送了朋友。陈云算了算,家里闲置的产品总价确实是一个不小的数字。
还有一些人吐槽,家里买过的扫地机器人、空气炸锅、豆芽机等电器,更多时间是柜子里“摆设”,不少产品因存在操作麻烦、清洁困难、使用价值不高等问题而成为鸡肋。
近年来,快节奏的都市生活让这些创意小家电成为新宠。然而记者发现,这些创意小家电给现代人生活带来便利的同时,也存在着不实用、维修麻烦等弊端。
在省城一家外企工作的陈晓年初买了一个电热直发器,一直用着挺顺手,但最近直发器出了故障。由于一年的保修期还没有失效,陈晓联系了厂家,被告知厂家可以提供保修,但因为在当地没有售后网点,只能将直发器寄到外地厂家维修后寄回,而往返的邮费都需要侯晓承担。“我买这个直发器才花了60元,而保修往返的邮费就要花40元,快赶上直发器的价钱了。”陈晓一合计,觉得不划算,最后放弃了送修。
记者调查发现,还有的小家电是因为消费者购买不当而变成闲置品。有些消费者在购买前没有做功课,在促销员的鼓动下,因为一时的好奇和冲动,或是跟风购买了一些小家电,结果买回家后才发现并不适合自己的生活。业内人士建议,消费者在选购小家电时,应当结合自身实际理性消费,而厂家和销售商也应当承担起保修的责任。
当然,对于消费者而言,最重要的还是理性消费,对产品的功能有较为清晰的了解,对其使用率和售后服务有正确的预期。在选择小家电时尽量避免盲目追求“快时尚”,也不要为了贪便宜而购买一些杂牌或者无售后保障的产品。 |